Política de Calidad

“Su creatividad es nuestro límite”

MISION: Innovar. Estar a la vanguardia tanto en la maquinaria como en la personalización del servicio al cliente. Sabemos mejor que nadie que el éxito de nuestro trabajo depende de la atención y del rigor que ponemos en cada detalle.

VISIÓN: Situarnos entre las mejores empresas del sector gráfico, trabajar con clientes importantes y consolidar nuestra posición entre ellos.

VALORES:

• Integridad
• Orientación al cliente
• Respeto por el individuo
• Respeto por el medio ambiente
• Máxima responsabilidad en todas las fases del trabajo
• Responsabilidad Social

En este sentido, el Estúdio Gráfico 21, a entendido como esencial para lograr la certificación del Sistema de Gestión de Calidad según la norma NP EN ISO 9001: 2008 y en la Cadena de Custodia Forestal de acuerdo con los estándares FSC y PEFC. Tomando la filosofía de mejora continua el Estúdio Gráfico 21 se ha comprometido a:

• Satisfacer, superar las necesidades y expectativas expresadas por los clientes;
• Garantizar el cumplimiento de los requisitos de las normas, leyes, reglamentos, aplicables a su actividad;
• Desarrollar la satisfacción, la motivación y la implicación de los trabajadores;
• Promover la calidad de los procesos y métodos de trabajo con el fin de ofrecer servicios de mayor valor añadido para los clientes;
• Mejorar continuamente la eficacia de su Sistema de Gestión de Calidad, mediante el establecimiento y seguimiento de objetivos e indicadores.